崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝、部署、調(diào)試與上線，制定實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)交付；2、負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，收集客戶反饋，解決使用問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系；3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)維，監(jiān)控性能，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)實(shí)施文檔、運(yùn)維手冊(cè)、培訓(xùn)資料等，確保文檔完整、準(zhǔn)確；5、與銷售、項(xiàng)目、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合，完成項(xiàng)目任務(wù)；6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)；任職要求:1、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；2、熟悉主流操作系統(tǒng)（如Windows、Linux）和數(shù)據(jù)庫(kù)（如MySQL、SQL Server）的安裝與維護(hù)，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；3、具備基礎(chǔ)的編程能力（如Python、Java或Shell腳本）或熟悉API集成；4、具備3年以上軟件實(shí)施或項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件實(shí)施流程，有良好的項(xiàng)目管控能力；5、具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作；6、能夠適應(yīng)出差，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力；其他說(shuō)明：1、持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證（如軟考、PMP、ITIL、數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證）者優(yōu)先；2、熟悉大模型技術(shù)（如人工智能模型的部署與應(yīng)用）及相關(guān)工具者優(yōu)先；

安徽三禾一信息科技有限公司是專業(yè)從事工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用解決方案、智能化解決方案的高科技企業(yè)，公司致力于成為中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍企業(yè)?；趫F(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期在工業(yè)領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的積累，開(kāi)發(fā)出3H1-Data****企業(yè)數(shù)字平臺(tái)、H-EIOps 裝備智能運(yùn)維系統(tǒng)、H-CPC 協(xié)同制造系統(tǒng)、H-IMMS 智慧物資管理系統(tǒng)等十余項(xiàng)全新產(chǎn)品，部分產(chǎn)品技術(shù)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，已經(jīng)成功應(yīng)用在高端裝備制造、發(fā)電企業(yè)、汽車制造、環(huán)保設(shè)備、煙草制造、水泥行業(yè)、軍工企業(yè)等領(lǐng)域。其中“高端裝備預(yù)測(cè)性維護(hù)和遠(yuǎn)程智能運(yùn)維平臺(tái)”被國(guó)家工信部認(rèn)定為 2021 年物聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目-融合應(yīng)用創(chuàng)新類、被省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定為優(yōu)秀解決方案、被市科技局認(rèn)定為合肥市首批合肥市新技術(shù)新產(chǎn)品新模式、被合肥市數(shù)字資源局認(rèn)定為合肥市數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)典應(yīng)用場(chǎng)景，“三禾一智能運(yùn)維 APP”被省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定為優(yōu)秀工業(yè) APP， “智能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)”被省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定為省首版次軟件，“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的遙感衛(wèi)星智能任務(wù)管控平臺(tái)”被安徽省發(fā)改委列入 2022 年第一批人工智能應(yīng)用場(chǎng)景需求、解決方案和典型應(yīng)用案例，“H-CPC 協(xié)同制造系統(tǒng) v3.0、3H1-Data**** 企業(yè)數(shù)字平臺(tái) V3.0”入選 2022 年度安徽省工業(yè)軟件目錄。研發(fā)了云邊工業(yè)智能技術(shù)、多維工業(yè)大數(shù)據(jù)算法模型等關(guān)鍵技術(shù)，創(chuàng)新性的研制出基于 5G 網(wǎng)絡(luò)的 3T 智能工業(yè)黑匣子等平臺(tái)采集硬件，解決了裝備數(shù)據(jù)采集、分析等系列問(wèn)題。申請(qǐng)發(fā)明專利 18 項(xiàng)，集成電路布圖 3 項(xiàng)，軟件著作權(quán) 73 項(xiàng)，參與制定地方標(biāo)準(zhǔn) 1 項(xiàng)。公司是國(guó)家專精特新小巨人、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、安徽省大數(shù)據(jù)企業(yè)、合肥市高成長(zhǎng)種子企業(yè)、合肥市企業(yè)技術(shù)中心、經(jīng)開(kāi)區(qū)瞪羚企業(yè)、雙軟認(rèn)證企業(yè)、首批合肥市服務(wù)型制造示范平臺(tái)，入選省經(jīng)委工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安徽資源池—解決方案服務(wù)商，首批合肥市人工智能企業(yè)名錄，入選第一屆安慶市網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐單位。獲“合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)2020 年度優(yōu)秀企業(yè)科創(chuàng)潛力獎(jiǎng)”稱號(hào)，獲“合肥經(jīng)開(kāi)區(qū) 2021 年度優(yōu)秀企業(yè)成長(zhǎng)性企業(yè)”，先后通過(guò)了軟件能力成熟度集成模型 CMMI3 級(jí)、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū) ITSS 3 級(jí)、信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)-ISO27001、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(shū)-ISO20000、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)-信息系統(tǒng)集成、信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)-信息系統(tǒng)安全運(yùn)維、電子與智能化工程專業(yè)承包貳級(jí)證書(shū)、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級(jí)證書(shū)- CS2 級(jí)等認(rèn)證。公司參與了省科技重大專項(xiàng)“基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高端成形裝備智能服務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”子課題，研發(fā)的“基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能終端設(shè)備管控平臺(tái)” 、“基于人工智能的高端裝備智能運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)”獲得中國(guó)聲谷建設(shè)專項(xiàng)-技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目支持。公司在技術(shù)、市場(chǎng)、效益等方面都處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。公司高度重視自主創(chuàng)新體系建設(shè)，成立了研發(fā)技術(shù)中心，下設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)求解器研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等。也重視產(chǎn)學(xué)研合作，與合肥工業(yè)大學(xué)共建安徽省空天系統(tǒng)智能管理工程研究中心，與“過(guò)程優(yōu)化與智能決策”教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新中心，與合肥工業(yè)大學(xué)共建研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地，與中科大大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合成立大數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，與合工大楊善林院士團(tuán)隊(duì)組建工業(yè)智能數(shù)字化運(yùn)維研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并聯(lián)合合肥工業(yè)大學(xué)、合肥合鍛智能制造股份有限公司、合肥中科類腦智能技術(shù)有限公司等成立了“智能工業(yè)全域信息服務(wù)聯(lián)合體”，并被省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新共享服務(wù)聯(lián)合體。公司未來(lái)方向?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及人工智能領(lǐng)域，計(jì)劃在數(shù)字化建模與仿真、工業(yè)求解器開(kāi)發(fā)、工業(yè)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面持續(xù)投入，培育關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品。五年內(nèi)三禾一將發(fā)展成一家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)知名的、頭部陣營(yíng)的高科技公司；聚焦兩三個(gè)大的行業(yè)，深耕行業(yè)場(chǎng)景和技術(shù)應(yīng)用，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)延伸到產(chǎn)業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品上下游，拓寬產(chǎn)業(yè)路徑，為下一個(gè)五年上臺(tái)階鋪墊基礎(chǔ)，并完成提交 IPO 申請(qǐng)。