職位描述
崗位職責(zé):一、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作1、做好高校事項(xiàng)的對接與高校關(guān)系的維護(hù);2、對接高校,落實(shí)高校招生政策、教學(xué)計(jì)劃中的各項(xiàng)政策要求;確保準(zhǔn)確高效的將各項(xiàng)政策要求傳達(dá)與解讀給各相關(guān)部門;3、與招生部門協(xié)作,提供教務(wù)支持(如產(chǎn)品介紹、政策解讀),提升學(xué)員滿意度,助力轉(zhuǎn)化與續(xù)費(fèi)。二、統(tǒng)籌教務(wù)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)管理與督導(dǎo)工作1、負(fù)責(zé)制定和完善教務(wù)管理制度、教學(xué)流程及標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,確保教學(xué)秩序高效運(yùn)行。2、統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃安排,包括課程排課、教師調(diào)配、教材選用及教學(xué)資源協(xié)調(diào),保障教學(xué)任務(wù)按時完成。3、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,定期組織聽課、教學(xué)評估及學(xué)生反饋分析,提出改進(jìn)方案并推動落實(shí)。4、協(xié)調(diào)處理教學(xué)過程中的突發(fā)問題(如教師調(diào)課、學(xué)生投訴等),確保教學(xué)穩(wěn)定性。三、統(tǒng)籌學(xué)管團(tuán)隊(duì)的學(xué)員管理和服務(wù)工作1、學(xué)生學(xué)籍檔案,負(fù)責(zé)入學(xué)注冊、畢業(yè)審核、學(xué)位申請等全流程工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確合規(guī)。2、跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,確保學(xué)員學(xué)習(xí)作業(yè)、期末考試、論文撰寫/答辯的順利完成。3、組織學(xué)生活動(如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、學(xué)術(shù)講座等),增強(qiáng)學(xué)員歸屬感與機(jī)構(gòu)粘性。4、處理學(xué)生咨詢、投訴及退費(fèi)等事物,維護(hù)機(jī)構(gòu)品牌形象。5、落實(shí)學(xué)管部的各項(xiàng)服務(wù)制度、流程,提升服務(wù)品質(zhì),提高學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹率。四、數(shù)據(jù)與信息化管理1、規(guī)范使用教務(wù)系統(tǒng)(高校在線學(xué)習(xí)平臺,學(xué)生管理系統(tǒng)),提升數(shù)字化管理效率,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。2、統(tǒng)計(jì)分析教務(wù)數(shù)據(jù)(網(wǎng)報成功率、參考率、過線率、錄取率、教學(xué)事項(xiàng)的完成率、畢業(yè)率等),定期輸出報告并提出優(yōu)化建議。3、確保所有教務(wù)工作符合教育主管部門及合作院校的合規(guī)要求。五、其他職責(zé)關(guān)注成人教育政策動態(tài),及時調(diào)整內(nèi)部流程以適應(yīng)政策變化。完成上級交辦的其他相關(guān)任務(wù)。任職資格:1.學(xué)歷:大專及以上,教育管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.經(jīng)驗(yàn):3年以上線上教務(wù)經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮3.能力:責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力及應(yīng)急處理能力。4.技能:熟練使用辦公軟件及教務(wù)管理系統(tǒng)。
企業(yè)介紹
西安東亞科技專修學(xué)院,隸屬于東宇教育集團(tuán)。創(chuàng)立于2008年,是經(jīng)教育廳正式批準(zhǔn)設(shè)立的民辦非學(xué)歷高等教育機(jī)構(gòu),是一家融合學(xué)歷提升、職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、出國留學(xué)、生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)的教育集團(tuán)化企業(yè)。集團(tuán)旗下?lián)碛兴加罱逃?、東亞學(xué)院、中慧英才、育林圖書四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)品牌。在陜甘地區(qū)布局了7大教學(xué)中心,擁有4萬多名在籍學(xué)生,助力50萬+名學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)歷夢想! 因公司發(fā)展需要人員招募中,若合適歡迎聯(lián)系!福利待遇如下:1、標(biāo)準(zhǔn)作息:早九晚六,周末單雙輪休,交五險2、所有法定假日絕不縮水,春節(jié)假期額外+5天3、超長帶薪年假+各類人性化假期(調(diào)休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假)4、不定期驚喜團(tuán)建+各節(jié)日特色禮品+生日會和禮物5、免費(fèi)參加專業(yè)技能、管理技能、行業(yè)培訓(xùn)6、雙通道晉升:專業(yè)崗年薪百萬不是夢,管理崗3年培養(yǎng)計(jì)劃